Tuki

Ecobio Manager on osa Ecobion palveluja. Tarjoamme kestävän kehityksen asiantuntijapalveluja sekä Ecobio Manager SaaS-palvelua yritysten kestävän kehityksen johtamisen avuksi. Autamme teitä yhdistämään kestävän kehityksen tavoitteet menestyvään liiketoimintaan.

Ota yhteyttä Ota yhteyttä tukeen

Asiakastuki on avoinna arkisin 8.00 – 16.00

Ecobio Manager
– Customer Success Teamin tuella

Ecobio Managerin Customer Success Team eli asiakaspalvelutiimi varmistaa, että asiakkaamme hyötyvät palvelustamme. Team keskittyy hyvän asiakassuhteen hoitamiseen kuuntelemalla ja ymmärtämällä asiakkaidemme yksilöllisiä tarpeita ja auttaa palvelun käyttöön liittyvissä kysymyksissä ja ohjaa eteenpäin erikoisasiantuntijoille.

Autamme mm. seuraavissa asioissa

vastaamme kaikkien aihealueiden kysymyksiin
opastamme Ecobio Managerin käytössä
autamme teknisissä ongelmissa
lisäämme ja päivitämme säädöstietoa ja käyttöturvallisuustiedotteita palveluun säännöllisesti
perustamme palvelun puolestasi ja luomme tunnuksia
autamme ympäristö-, turvallisuus- ja kemikaalipulmissa
ja mikäli omaa osaaminen ei kaikkiin kysymyksiin riitä, selvitämme asian Ecobion asiantuntijoiden kanssa

Ecobio – neuvonta ja asiantuntijatyö

Kokenut konsultointitiimimme koostuu monipuolisista yritysten kestävän kehityksen johtamisen ja sen raportoinnin, taksonomian, kemikaalien, ympäristövaikutusten, luonnon monimuotoisuuden, kiertotalouden, ilmastonmuutoksen ja ympäristöviranomaisasioiden asiantuntijoista. Ratkaisemme haasteitanne aina pikkuprojekteista jatkuviin vuosisopimuksiin asti.