Tuki
Ecobio Manager on osa Ecobion palveluja. Tarjoamme kestävän kehityksen asiantuntijapalveluja sekä Ecobio Manager SaaS-palvelua yritysten kestävän kehityksen johtamisen avuksi. Autamme teitä yhdistämään kestävän kehityksen tavoitteet menestyvään liiketoimintaan.
Asiakastuki on avoinna arkisin 8.00 – 16.00
Ecobio Manager
– Customer Success Teamin tuella
Ecobio Managerin Customer Success Team eli asiakaspalvelutiimi varmistaa, että asiakkaamme hyötyvät palvelustamme. Team keskittyy hyvän asiakassuhteen hoitamiseen kuuntelemalla ja ymmärtämällä asiakkaidemme yksilöllisiä tarpeita ja auttaa palvelun käyttöön liittyvissä kysymyksissä ja ohjaa eteenpäin erikoisasiantuntijoille.
Autamme mm. seuraavissa asioissa
- vastaamme kaikkien aihealueiden kysymyksiin
- opastamme Ecobio Managerin käytössä
- autamme teknisissä ongelmissa
- lisäämme ja päivitämme säädöstietoa ja käyttöturvallisuustiedotteita palveluun säännöllisesti
- perustamme palvelun puolestasi ja luomme tunnuksia
- autamme ympäristö-, turvallisuus- ja kemikaalipulmissa
- ja mikäli omaa osaaminen ei kaikkiin kysymyksiin riitä, selvitämme asian Ecobion asiantuntijoiden kanssa
Ecobio – neuvonta ja asiantuntijatyö
Kokenut konsultointitiimimme koostuu monipuolisista yritysten kestävän kehityksen johtamisen ja sen raportoinnin, taksonomian, kemikaalien, ympäristövaikutusten, luonnon monimuotoisuuden, kiertotalouden, ilmastonmuutoksen ja ympäristöviranomaisasioiden asiantuntijoista. Ratkaisemme haasteitanne aina pikkuprojekteista jatkuviin vuosisopimuksiin asti.
Autamme asiakkaitamme
Ota yhteyttä meihin
Malena Weurlander
M.Sc. (Forestry), Senior Sales
and Account Manager
Paavo Kytölä
SaaS Business Director | Ecobio Manager
